Leistung 04 · KI & Automatisierung

KI-Beratung für den Mittelstand.

KI ist kein Projekt. KI ist eine Entscheidung über Prioritäten – und gehört in Ihre Abläufe, nicht daneben.

Die Lizenzen sind gekauft, der Pilot ist präsentiert – und im Alltag schreibt trotzdem jeder seine Mails selbst. KIP CONsulting begleitet die KI-Transformation vom ersten Anwendungsfall bis zum System, das im Alltag läuft: herstellerunabhängig, ob ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot oder Power Automate.

Die Diagnose

Woran KI-Einführungen meistens scheitern.

Technikprojekt statt Entscheidung

Lizenzen gekauft, Pilot präsentiert, im Alltag ändert sich nichts. Es fehlt die Entscheidung, welche Abläufe sich ändern sollen.

Kein konkreter Anwendungsfall

„Wir wollen KI nutzen“ ist kein Ziel. Es fehlen der Ablauf, die Zeitersparnis und die Messgröße.

Daten nicht bereit

Wissen liegt verstreut in Postfächern, Laufwerken und Köpfen; Dokumente sind uneinheitlich, veraltet oder doppelt.

Keine Leitplanken

Unklar, welche Daten in welches Werkzeug dürfen. Mitarbeitende nutzen private Accounts – oder trauen sich gar nicht.

Fehlende Kompetenz

Ohne Schulung an echten Aufgaben bleibt KI eine Spielerei. Ergebnisse brauchen einen definierten Prüfschritt.

Pilot ohne Weg in den Betrieb

Niemand verantwortet Betrieb, Kosten und Pflege. Betroffene wurden nicht mitgenommen.

Das Vorgehen

In sechs Schritten zur KI, die genutzt wird.

Schritt 1: Bestandsaufnahme
Wo entsteht viel Text-, Such- und Dokumentenarbeit? Welche Werkzeuge sind schon da, wer nutzt KI bereits?
Schritt 2: Anwendungsfälle priorisieren
Nutzen gegen Aufwand und Risiko bewerten – und mit zwei, drei schnellen Gewinnern starten.
Schritt 3: Leitplanken festlegen
KI-Richtlinie: erlaubte Werkzeuge, erlaubte Daten, Prüfpflicht, Verantwortliche, Datenschutz.
Schritt 4: Kompetenz aufbauen
Workshops an echten Aufgaben Ihres Teams statt allgemeiner Schulung – dokumentiert.
Schritt 5: Pilot im echten Ablauf
KI in den Prozess einbauen, Vorher-Nachher messen, Prüfschritt definieren.
Schritt 6: Skalieren und verankern
Erfolgreiche Fälle ausrollen, Betrieb und Kosten klären, regelmäßig überprüfen.

Typische Anwendungsfälle

Wo KI im Alltag Arbeit abnimmt.

E-Mails, Angebote und Texte vorbereiten
Dokumente auslesen – Rechnungen, Lieferscheine, Verträge – und Daten automatisch übertragen
Firmenwissen durchsuchbar machen, mit Quellenangabe
Anfragen vorsortieren und Antworten vorbereiten
Protokolle und lange Dokumente zusammenfassen
Wiederkehrende Abläufe mit Power Automate automatisieren: Ablage, Freigaben, Benachrichtigungen, Rechnungen

Leistungsumfang: herstellerunabhängige Tool-Auswahl, KI-Workshops für Teams, Automatisierung von Abläufen, Implementierung, Schulung und Support.

Der Rahmen

KI-Kompetenz ist keine Kür.

Nach Art. 4 der EU-KI-Verordnung müssen Unternehmen, die KI einsetzen, seit dem 2. Februar 2025 für ein ausreichendes Maß an KI-Kompetenz ihrer Beschäftigten sorgen. Ein bestimmtes Zertifikat ist nicht vorgeschrieben – sinnvoll ist, Schulungen und Regeln zu dokumentieren. Die EU passt die Regeln teilweise an; den aktuellen Stand erklärt die Bundesnetzagentur.

KI-Service-Desk der Bundesnetzagentur

Allgemeine Orientierung, keine Rechtsberatung. Stand: Oktober 2026.

Leserfragen

Sie fragen. Wir antworten.

Was macht ein KI-Berater für den Mittelstand?

Er klärt, wo KI im Alltag wirklich Arbeit abnimmt, legt Regeln für den sicheren Einsatz fest, schult das Team an echten Aufgaben und baut KI in bestehende Abläufe ein – herstellerunabhängig.

Wie führen wir Microsoft Copilot sinnvoll ein?

Nicht mit Lizenzen, sondern mit Anwendungsfällen: Aufgaben mit viel Text-, Such- oder Dokumentenarbeit identifizieren, Regeln für Daten und Berechtigungen festlegen, an echten Beispielen schulen und mit einem messbaren Pilot starten.

Ist KI mit dem Datenschutz vereinbar?

Ja, wenn sie richtig aufgesetzt wird: geeignete Unternehmenstarife, klare Regeln, welche Daten eingegeben werden dürfen, und ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit dem Anbieter.

Was sind KI-Agenten – und brauchen wir die?

KI-Agenten erledigen mehrere Schritte selbstständig, etwa Anfrage lesen, Daten nachschlagen, Antwort vorbereiten. Sinnvoll, wenn der Ablauf klar definiert ist und es Prüfpunkte gibt. Ohne geklärten Prozess automatisiert ein Agent nur das Chaos.

Was bringt Prozessautomatisierung mit Power Automate?

Wiederkehrende, regelbasierte Schritte laufen automatisch: Dokumente auslesen, Daten übertragen, Freigaben anstoßen, Rechnungen erstellen. Vorher wird immer der Prozess geprüft.

Der nächste Schritt

Kostenloses Erstgespräch.

30 Minuten, unverbindlich. Sie schildern Ihre Ausgangslage – Sie erfahren, wo die größten Hebel liegen und welche Leistung passt.

Termin bei Calendly buchen +49 (0) 151 / 5158 1825 info@kipcon.de